BeMFIX Fix&Go – Riparazione completa modulo HFM

Riparazione completa del modulo HFM

Con BeMFIX Fix&Go affidi ai tecnici TSEC Engineering l’intero processo di riparazione del modulo HFM.

Ci occupiamo della diagnosi iniziale, del recupero dei dati originali, della riparazione elettronica, della programmazione della memoria e del collaudo finale dell’unità.

Il modulo viene restituito riparato, testato e pronto per essere reinstallato sul veicolo.

Cosa comprende il servizio

Il servizio BeMFIX Fix&Go comprende:

• test diagnostico iniziale;
• verifica dello stato elettronico dell’unità;
• recupero del file di configurazione e dei dati proxy;
• programmazione e sostituzione della memoria NAND;
• ripristino dei dati originali del modulo;
• test di funzionamento a banco;
• programmazione del numero di telaio, quando richiesta;
• preparazione e spedizione dell’unità riparata;
• garanzia di 24 mesi sull’intervento eseguito.

Installazione sulla stessa vettura

Quando il modulo riparato viene reinstallato sulla stessa vettura dalla quale è stato rimosso, normalmente non è necessario eseguire un nuovo riallineamento proxy, poiché vengono mantenuti e ripristinati i dati originali dell’unità.

Un eventuale riallineamento potrebbe comunque essere necessario in presenza di anomalie preesistenti, modifiche alla configurazione del veicolo o sostituzione di altre centraline.

Installazione su una vettura differente

Il servizio può essere richiesto anche per installare il modulo HFM su una vettura differente.

In questo caso è necessario comunicare il numero di telaio completo della vettura sulla quale il modulo dovrà essere installato.

Il numero di telaio verrà programmato all’interno dell’unità durante la lavorazione.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati comunicati. Un numero di telaio errato può rendere necessaria una nuova programmazione del modulo.

Condizioni dell’unità

L’unità non deve essere stata precedentemente aperta, manomessa o sottoposta a tentativi di riparazione da parte di terzi.

Eventuali componenti mancanti, piste danneggiate, memorie sostituite, saldature non originali o altri interventi precedenti possono rendere il modulo non riparabile oppure escluderlo dalle condizioni standard del servizio.

Unità non riparabili

Nel caso in cui, dopo il test iniziale, il modulo risulti non riparabile, il costo del servizio verrà rimborsato integralmente.

Restano esclusi dal rimborso:

• i costi sostenuti dal cliente per l’invio del modulo;
• i costi di spedizione necessari per la riconsegna dell’unità non riparata, qualora il cliente ne richieda la restituzione.

In alternativa, il cliente può autorizzare lo smaltimento dell’unità senza richiederne la riconsegna.

Garanzia di 24 mesi

La riparazione è coperta da una garanzia di 24 mesi.

La garanzia si applica esclusivamente all’intervento eseguito e ai componenti sostituiti da TSEC Engineering.

Sono esclusi dalla garanzia:

• danni causati da installazione errata;
• infiltrazioni di liquidi;
• sovratensioni o anomalie dell’impianto elettrico del veicolo;
• urti o danni meccanici;
• successive manomissioni dell’unità;
• guasti differenti da quello oggetto della riparazione;
• problemi causati dal cablaggio, da altre centraline o da componenti esterni al modulo.

Procedura del servizio

1. Acquistare il servizio BeMFIX Fix&Go.
2. Rimuovere il modulo HFM dal veicolo.
3. Imballare accuratamente l’unità per proteggerla durante il trasporto.
4. Spedire il modulo all’indirizzo comunicato dopo l’ordine.
5. Indicare il numero d’ordine e il difetto riscontrato.
6. In caso di installazione su un altro veicolo, comunicare il numero di telaio da programmare.
7. Attendere il completamento della diagnosi, della riparazione e del test finale.
8. Ricevere il modulo riparato e pronto per essere reinstallato.

Informazioni da comunicare

Per facilitare la lavorazione, consigliamo di indicare:

• marca e modello del veicolo;
• anno di immatricolazione;
• codice riportato sull’etichetta del modulo;
• difetto riscontrato;
• eventuali anomalie presenti sul veicolo;
• numero dell’ordine;
• numero di telaio, esclusivamente in caso di installazione su una vettura differente.

Avvertenze per la spedizione

Il modulo deve essere spedito senza staffe, rivestimenti o componenti non necessari, salvo diversa indicazione.

Utilizzare un imballaggio rigido e materiale protettivo adeguato. TSEC Engineering non risponde di eventuali danni causati da un imballaggio insufficiente durante il trasporto verso il laboratorio.