{"id":29708,"date":"2026-04-13T18:41:21","date_gmt":"2026-04-13T16:41:21","guid":{"rendered":"https:\/\/tsecengineering.shop\/?page_id=29708"},"modified":"2026-04-24T12:29:54","modified_gmt":"2026-04-24T10:29:54","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tsecengineering.shop\/it\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. Informazioni sul venditore<\/h4>

I prodotti e servizi sono offerti da:<\/p>

Tsec Engineering Srl<\/strong>
Via Giuseppe Ungaretti 10
73010 Sogliano Cavour (LE)
Italia<\/p>

P.IVA \/ VAT ID: IT04423470758
Codice Destinatario: M5UXCR1<\/p>

Sito web: https:\/\/tsecengineering.shop\/it\/
Email: info@tsecengineering.com
Numero di telefono: (+39) 0836 543301<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Ambito di applicazione<\/h4>

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di:<\/p>

  • Dispositivi elettronici per diagnostica e programmazione ECU<\/li>
  • Software, script e licenze digitali<\/li>
  • Servizi tecnici correlati<\/li><\/ul>

    L\u2019invio dell\u2019ordine comporta accettazione integrale delle presenti condizioni.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    3. Clienti e utilizzo professionale<\/h4>

    I prodotti sono destinati esclusivamente a operatori professionali del settore automotive. Il cliente dichiara di:<\/p>

    • Possedere le competenze tecniche necessarie<\/li>
    • Utilizzare i prodotti in conformit\u00e0 alle normative vigenti<\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      4. Prezzi, IVA e fatturazione<\/h4>

      Tutti i prezzi sono espressi al netto dell\u2019IVA, salvo diversa indicazione, L\u2019IVA \u00e8 applicata secondo la normativa vigente.<\/p>

      Per clienti:<\/p>

      • Extra-UE \u2192 IVA non applicata<\/li>
      • UE con partita IVA valida (VIES) \u2192 IVA non applicata<\/li><\/ul>

        Il cliente \u00e8 responsabile della correttezza dei dati fiscali inseriti.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        5. Prodotti digitali e licenze<\/h4>

        I prodotti digitali (software, script, licenze):<\/p>

        • Sono forniti in formato elettronico<\/li>
        • Possono richiedere attivazione tramite dispositivi hardware (es. dongle xCore)<\/li>
        • Sono soggetti a limitazioni di utilizzo (durata, dispositivo, funzionalit\u00e0)<\/li><\/ul>

          L\u2019attivazione della licenza costituisce utilizzo del prodotto. Le licenze:<\/p>

          • Non sono trasferibili<\/li>
          • Non sono rimborsabili dopo l\u2019attivazione<\/li>
          • Possono essere vincolate a specifico hardware<\/li><\/ul>

            \u00a0<\/p>

            6. Esclusione del diritto di recesso<\/h4>

            Ai sensi dell\u2019art. 59 del Codice del Consumo:<\/p>

            • Il diritto di recesso \u00e8 escluso per contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale, una volta iniziata l\u2019esecuzione<\/li>
            • Il diritto di recesso \u00e8 escluso per licenze software attivate o utilizzate<\/li><\/ul>

              L\u2019acquisto implica accettazione espressa della perdita del diritto di recesso per tali prodotti.<\/p>

              \u00a0<\/p>

              7. Prodotti fisici e resi<\/h4>

              Per i prodotti hardware, il recesso \u00e8 ammesso nei termini di legge, il prodotto deve essere:<\/p>

              • Integro<\/li>
              • Non utilizzato<\/li>
              • Completo di imballo originale<\/li><\/ul>

                Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.<\/p>

                \u00a0<\/p>

                8. Spedizione e consegna<\/h4>

                Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso (es. DHL). Incoterm: DAP (Delivered At Place)<\/p>

                Il cliente \u00e8 responsabile di:<\/p>

                • Dazi doganali<\/li>
                • IVA locale<\/li>
                • Spese di importazione<\/li><\/ul>

                  Eventuali ritardi dovuti a dogana o corriere non sono imputabili al venditore.<\/p>

                  \u00a0<\/p>

                  9. Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h4>

                  Tsec Engineering S.r.l. non \u00e8 responsabile per:<\/p>

                  • Danni diretti o indiretti derivanti dall\u2019uso dei prodotti<\/li>
                  • Errori di utilizzo o installazione<\/li>
                  • Incompatibilit\u00e0 con specifici veicoli o ECU<\/li>
                  • Perdite economiche, mancati guadagni o fermo macchina<\/li><\/ul>

                    L\u2019utilizzo dei prodotti avviene sotto esclusiva responsabilit\u00e0 del cliente.<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    10. Compatibilit\u00e0 e verifiche tecniche<\/h4>

                    \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente verificare:<\/p>

                    • Compatibilit\u00e0 del prodotto con il sistema\/veicolo<\/li>
                    • Corretta procedura di utilizzo<\/li>
                    • Presenza delle condizioni tecniche necessarie<\/li><\/ul>

                      \u00a0<\/p>

                      11. Assistenza tecnica<\/h4>

                      Il supporto \u00e8 fornito tramite:<\/p>

                      • Portale assistenza<\/li>
                      • Sistema di ticket<\/li><\/ul>

                        I tempi di risposta possono variare in base alla complessit\u00e0 della richiesta.<\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        12. Pagamenti e contestazioni<\/h4>

                        Eventuali contestazioni devono essere comunicate preventivamente al supporto tecnico.<\/p>

                        L\u2019apertura di dispute tramite provider di pagamento senza previo contatto pu\u00f2 comportare:<\/p>

                        • Sospensione dei servizi<\/li>
                        • Disattivazione delle licenze<\/li><\/ul>

                          \u00a0<\/p>

                          13. Sospensione o revoca licenze<\/h4>

                          Tsec Engineering S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o revocare licenze in caso di:<\/p>

                          • Uso improprio<\/li>
                          • Violazione delle condizioni<\/li>
                          • Tentativi di manomissione<\/li><\/ul>

                            \u00a0<\/p>

                            14. Legge applicabile e foro competente<\/h4>

                            Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.<\/p>

                            Per qualsiasi controversia \u00e8 competente il foro del venditore, salvo diversa disposizione di legge.<\/p>

                            \u00a0<\/p>

                            15. Uso legale dei prodotti<\/h4>

                            I prodotti e servizi forniti sono destinati esclusivamente a utilizzi leciti e conformi alla normativa vigente. \u00c8 vietato l\u2019utilizzo per:<\/p>

                            • Attivit\u00e0 illecite o fraudolente<\/li>
                            • Manipolazione non autorizzata di veicoli o sistemi elettronici<\/li>
                            • Accesso non autorizzato a sistemi o dati<\/li><\/ul>

                              Il cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dell\u2019uso dei prodotti.<\/p>

                              Tsec Engineering S.r.l. declina ogni responsabilit\u00e0 per utilizzi impropri o illegali.<\/p>

                              \u00a0<\/p>

                              16. Misure in caso di utilizzo non conforme<\/h4>

                              Tsec Engineering S.r.l. si riserva il diritto di:<\/p>

                              • Sospendere o revocare licenze<\/li>
                              • Bloccare l\u2019accesso ai servizi<\/li>
                              • Interrompere il supporto tecnico<\/li><\/ul>

                                in caso di utilizzo non conforme alle presenti condizioni.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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