{"id":13,"date":"2026-04-24T16:53:06","date_gmt":"2026-04-24T14:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tsecengineering.shop\/?page_id=13"},"modified":"2026-04-24T17:00:15","modified_gmt":"2026-04-24T15:00:15","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tsecengineering.shop\/it\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13\" class=\"elementor elementor-13\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-3c1a56ea e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3c1a56ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-389b731a color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"389b731a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"p1\">1.\u00a0Diritto di recesso<\/h4>\n<p class=\"p1\">Il cliente ha diritto di recedere dall\u2019acquisto entro\u00a014 giorni\u00a0dalla data di consegna del prodotto.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tsec Engineering s.r.l. applica tale condizione anche ai clienti con partita IVA.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">2. Prodotti idonei al reso<\/h4>\n<p class=\"p1\">Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti fisici (hardware).<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Il prodotto deve essere integro e non utilizzato<\/li>\n<li class=\"p1\">Deve essere restituito nella confezione originale<\/li>\n<li class=\"p1\">Deve includere tutti gli accessori ricevuti<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Il prodotto si considera utilizzato anche in caso di installazione o collegamento a sistemi elettronici.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">3. Prodotti esclusi dal reso<\/h4>\n<p class=\"p1\">Non \u00e8 possibile esercitare il diritto di recesso per:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Prodotti digitali (software, script, licenze)<\/li>\n<li class=\"p1\">Licenze attivate o utilizzate<\/li>\n<li class=\"p1\">Contenuti digitali forniti tramite download o accesso online<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">4. Prodotti errati o danneggiati<\/h4>\n<p class=\"p1\">In caso di prodotto errato o danneggiato durante il trasporto:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Il cliente deve segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna<\/li>\n<li class=\"p1\">\u00c8 richiesta documentazione fotografica del danno<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Tsec Engineering S.r.l. provveder\u00e0, ove applicabile, alla sostituzione del prodotto o al rimborso.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">5. Procedura di reso<\/h4>\n<p class=\"p1\">Per avviare una richiesta di reso, il cliente deve contattare il supporto tecnico indicando numero ordine e dettagli del prodotto.<\/p>\n<p class=\"p1\">La spedizione del reso dovr\u00e0 essere effettuata solo dopo autorizzazione.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">6. Spese di spedizione<\/h4>\n<p class=\"p1\">Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto imputabile a Tsec Engineering S.r.l.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">7. Rimborso<\/h4>\n<p class=\"p1\">Il rimborso verr\u00e0 effettuato entro\u00a02 giorni lavorativi\u00a0dalla ricezione e verifica del prodotto reso.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">8. Limitazioni<\/h4>\n<p class=\"p1\">Tsec Engineering S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare resi:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p1\">Non autorizzati<\/li>\n<li class=\"p1\">Non conformi alle condizioni sopra indicate<\/li>\n<li class=\"p1\">Con segni di utilizzo<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4 class=\"p1\">9. Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h4>\n<p class=\"p1\">Il cliente \u00e8 responsabile della spedizione del reso fino alla consegna presso la nostra sede.<\/p>\n<p class=\"p1\">Non siamo responsabili per smarrimenti o danni dovuti a imballaggio non adeguato.<\/p>\n<p class=\"p1\">Per qualsiasi richiesta, contattare il supporto tramite il portale assistenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1.\u00a0Diritto di recesso Il cliente ha diritto di recedere dall\u2019acquisto entro\u00a014 giorni\u00a0dalla data di consegna del prodotto. 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